Nouveau module : LOGIK CONTEST PLAY

Nouveau module : LOGIK CONTEST PLAY

Découvrez notre dernière création pour vos boutiques sous PrestaShop ou ThirtyBees.

Améliorez votre trafic, donnez de la vie à votre site et boostez votre fichier clientèle en créant des jeux concours.

Programmez des offres commerciales avec une date de début et de fin, permettant de mettre en avant une opération marketing :
  • Personnalisation des champs du formulaire
  • Tirage au sort du / des gagnant(s)
  • Construction d’une base client par rapport aux offres
  • Ajoutez de l’interaction à votre boutique
  • Fidélisez la clientèle
  • Formulaire sécurisé avec le Recaptcha de Google
  • Possibilité d’exporter l’ensemble des participations au format CSV.
  • Afficher une bannière dans le jeu concours.
  • Afficher les conditions pour le jeu concours dans le formulaire à l’aide des pages CMS.
  • Vérification des personnes déjà inscrites par rapport à l’adresse mail et le numéro de téléphone.

 

Vous pouvez trouver plus d’informations sur notre site de développements.

 

 

Nouveau module :  LOGIK RGPD

Nouveau module : LOGIK RGPD

Ce nouveau Module Règlement général sur la protection des données vous permet d’afficher la barre d’acceptation des cookies sur la partie visible aux clients de votre boutique. Le message d’information Cookies peut être facilement personnalisé et l’administrateur peut également ajouter le lien vers la page de Politique d’utilisation des Cookies sur la barre de consentement des Cookies.
Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est entré en vigueur le 25 mai 2018 et il est là pour rester.
Il a touché presque toutes les sociétés présentes en ligne, en particulier les magasins de commerce électronique, qui comptent sur la collecte de diverses informations, qui seront ensuite utilisées dans les achats de supports et le marketing par courrier électronique. En tant que propriétaire de magasin, vous êtes désormais responsable de la collecte et du traitement éthiques des données personnelles de vos clients européens.
Le RGPD étant un règlement et non une directive, il n’exige pas que les gouvernements nationaux adoptent une législation habilitante, il est directement contraignant et applicable. Toutes les entreprises qui traitent des données sur les résidents de l’UE devront se conformer à la nouvelle réglementation ou s’exposer à des amendes allant jusqu’à 20 000 000 EUR, soit 4% du chiffre d’affaires mondial annuel. En commençant à adopter le règlement, vous garantissez à vos clients que vous êtes sérieux dans le traitement et la protection de leurs données personnelles.
Avantages:
Installation facile en un clic
L’installation est conforme au comportement par défaut de PrestaShop. Ce processus simple est également détaillé dans notre documentation.
Interface conviviale
Notre module est simple à installer, à mettre à jour, intuitif, efficace, agréable, facile à naviguer et facile à supprimer.
Prise en charge multilingue
Ce module est compatible avec PrestaShop multilingue. Notre module vous permet de modifier le texte de chaque langue que vous souhaitez inclure dans votre site Web.
Solution en une étape pour la conformité avec
les droits individuels en vertu du RGPD
Le module RGPD est une solution en une étape et une fois la configuration terminée, garantira la conformité à la législation RGPD.
Complètement Restponsive
Avec un focus mobile, vous pouvez être assuré que chaque pixel réagira comme il se doit, que vos visiteurs soient sur un ordinateur de bureau, une tablette ou un téléphone.
Apparence personnalisable
Avec un design entièrement personnalisable, Cookie Banner et Pop-up conviendront au design de votre site.
Nouveau module : Catalogue Price PDF

Nouveau module : Catalogue Price PDF

Nous avons le plaisir de vous présenter notre nouvelle création pour les solutions PrestaShop et ThirtyBees.

Vous avez besoin de générer un fichier PDF de tous les produits que vous avez sur votre boutique PrestaShop/ThirtyBees ?

Ce module permet de le faire assez facilement et peut générer un gros fichier à condition que votre serveur soit performant (VPS ou dédié).

Un module pratique pour présenter son offre en « offline » ou pour disposer d’un catalogue en format papier lorsqu’on est en déplacement.

 

Fidélisation : fêtez l’anniversaire de vos clients !

Demandez-vous la date de naissance de vos clients lors de leur inscription sur le site ? Si oui, est-ce que vous l’utilisez ? Cette fameuse date très personnelle est souvent recueillie mais très peu exploitée.

Pourtant, elle est un levier marketing et de fidélisation important, qui rapproche l’entreprise et son client. Quelles sont les bonnes pratiques à mettre en place pour exploiter au mieux cette information ?

POURQUOI FÊTER L’ANNIVERSAIRE DE SES CLIENTS ?

La date d’anniversaire est une information fréquemment demandée lors de la création d’un compte sur un site e-commerce. Pourtant, rares sont les e-commerçants qui emploient réellement cette donnée.

Mettre en place une action marketing basée sur l’anniversaire du client a pourtant plusieurs intérêts :

  • Reconnaissance du client vis-à-vis de la marque,
  • Humanisation de la relation client,
  • Incitation à l’achat,
  • Relance du contact avec le client.

À l’heure des réseaux sociaux et de la déshumanisation du contact client par le web, les internautes souhaitent tout de même avoir une relation humaine et personnalisée avec les marques. Le client souhaite être reconnu, suivi, et récompensé pour sa fidélité.

Quelle meilleure occasion que son anniversaire pour lui faire sentir son importance pour l’entreprise ?

COMMENT METTRE EN PLACE UNE ACTION MARKETING À PARTIR DE LA DATE D’ANNIVERSAIRE ?

Cela parait évident, mais il faut déjà demander au client sa date de naissance lors de son inscription sur le site e-commerce. Assurez-vous de l’exploiter par la suite, les communications d’anniversaire sont de plus en plus répandues. Si l’internaute vous donne cette information (encore plus si ce n’est pas un champ obligatoire), il s’attendra à recevoir quelque chose le jour J.

Une fois que vous avez décidé d’exploiter cette information, il vous faut planifier le type de message envoyé et son contenu.

Contenu du message : remise ou cadeau ?

Il est de tradition d’offrir quelque chose pour l’anniversaire de quelqu’un. Dans les e-mails marketing d’anniversaire, deux types d’offres sont généralement utilisées : une remise sous condition d’achat, ou un petit cadeau (produit offert).

La valeur perçue par le client est très différente, et la stratégie également. La remise sous conditions a pour but de « forcer » un achat, avec le risque que le client ne considère pas cela comme un réel « présent » et ne l’utilise pas. Tandis que le cadeau, même minime, ne génère pas d’achat direct mais peut provoquer des achats additionnels lors de sa récupération, ou relancer la relation de confiance avec la marque.

Une stratégie différente peut être mise en place en fonction du type de client : est-il fidèle ? Si oui, un cadeau peut avoir un plus grand impact en le remerciant de sa fidélité. Si non, une remise intéressante peut relancer un processus d’achat.

Adaptez donc le type de cadeau d’anniversaire à la typologie de client mais aussi au type de produits que vous vendez. À vous d’évaluer si le don d’un petit produit ou d’un chèque cadeau sans montant minimum d’achat impactera votre activité. Vous pouvez également faire de l’A/B testing, en proposant des offres différentes à des typologies de clients proches pour voir le meilleur retour et adapter votre stratégie.

Un anniversaire multicanal ?

Vous avez un ou plusieurs magasins en plus d’un site e-commerce ? L’idéal est donc d’offrir un anniversaire multicanal au client, c’est-à-dire que l’offre reçue sera valable autant en ligne qu’en magasin. Il pourra ainsi choisir le canal le plus adapté à ses habitudes de consommation.

Pour aller encore plus loin dans la segmentation, si vous n’avez qu’un seul magasin, vous pouvez envoyer une communication différente aux clients qui ont l’habitude de commander en ligne et retirer en magasin, ou qui achètent sur place et dont vous avez récupéré la fameuse date (par la carte fidélité par exemple). Offrir quelque chose lors de la visite physique du client rapproche encore le rapport humain entre l’entreprise et les consommateurs.

Comment rédiger le texte du message ?

Soignez bien l’objet, la rédaction et la personnalisation du message. La base est de personnaliser au nom de la personne (prénom ou nom selon votre image de marque). Vous pouvez aussi personnaliser en indiquant l’âge exact de la personne.

L’e-mail doit refléter le positionnement, l’image de l’entreprise, travaillez-le avec soin. N’hésitez pas également à le changer tous les ans, car le client se souviendra certainement si l’image, le texte et l’offre étaient identiques l’année passée. C’est une technique de fidélisation, vous risquez donc de souhaiter l’anniversaire de la personne plusieurs années de suite si tout se passe bien, prouvez-lui que vous innovez ! Ou vous pouvez prévoir des modèles d’e-mail différents en fonction de la première, deuxième, troisième etc, année de souhait d’anniversaire.

Assurez-vous également que vous pourrez assurer cette stratégie marketing pour plusieurs années. Ne vous sentiriez-vous pas « trahi » si un ami vous oubliait pour votre anniversaire ? De même, une fois cette démarche de reconnaissance engagée avec le client, ne l’oubliez pas ! Sinon, lui vous oubliera bien vite.

Un message différent en fonction de l’âge ?

Vous pouvez également faire des cadeaux différents en fonction de l’âge de la personne. Pourquoi pas faire un cadeau spécial pour les 20, 30, 40, 50, 60 ans etc, par exemple.

En fonction de votre activité, si votre panel de client est très large, vous pourrez offrir une communication différente en fonction de la tranche d’âge également. On ne s’adresse pas forcément de la même manière à des personnes de 18-25 ans qu’à des 40-50 ans, ou on ne leur offre pas la même chose.

La date de naissance permet donc une segmentation et une personnalisation très poussée. Si vous êtes sur une activité de vente de produits chinois, pourquoi ne pas faire une communication en fonction de l’année de naissance ? Saviez-vous que nous sommes entrés dans l’année chinoise du Chien ?  Les possibilités de communication sont nombreuses !

FÊTER AUTRE CHOSE QUE L’ANNIVERSAIRE DU CLIENT, ÇA SE FAIT ?

L’anniversaire de création de l’entreprise ou de la première commande du client sont d’autres occasions pour communiquer ! La fidélisation passe par une relation client humanisée et cohérente. Il n’est pas seulement question de pousser à la vente, mais aussi de reconnaître la participation du client à la réussite de l’entreprise ! Tout comme en management, un simple « Merci » peut faire beaucoup dans la relation humaine. Ne vous focalisez donc pas que sur les newsletters commerciales, et profitez de chaque occasion pour vous rapprocher de votre client, que ce soit en lui offrant cadeau, remise, ou juste en lui demandant son avis.

 

 

Partager son compte Instagram sur PrestaShop

Si vous désirez partagez votre flux sur Instagram, PrestaLogik à conçu ce module pour vous !

 

Il est simple à installer, son nom d’utilisateur suffit pour connecter Instagram sur votre boutique !

Une demo ? suivez-ce lien

 

Vous trouverez ce module compatible  dès PrestaShop 1.6.1.X et ThirtyBees, sur la boutique de PrestaLogik

 

 

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